来源:慧保天下
近日,多家媒体报道称余宏已获批出任友邦人寿总经理。这意味着友邦人寿正式迎来由董事长张晓宇、总经理余宏坐镇的高管阵容。
此次人事落定,恰逢友邦人寿机构和业务扩张的攻坚加速时刻:自2020年“分改子”以来,友邦人寿分支机构已扩展至14个省级区域,覆盖70%国内人身险市场。2024年更是一口气开设四家省分公司。
机构和业务的快速扩张显示了友邦人寿开拓内地市场的决心,也注定友邦人寿需要快速吸纳本土化人才,而这或也是其选择深耕平安人寿27年的余宏作为新任总经理的主要原因之一。
01
27年平安老将,余宏全面负责友邦人寿战略规划与实施,张晓宇升任董事长
公开信息显示,余宏出生于1968年10月,曾在平安人寿系统服务近27年,拥有丰富的一线业务管理和综合管理经验,先后任平安人寿总部保费部收费企划室主任,董事长办公室主任、副总经理,重庆分公司副总经理、总经理,总公司总助、常务副总经理、CEO等职务。
2017年3月,余宏出任平安人寿总经理,成为平安人寿首位女性总经理;2018年11月,余宏兼任平安人寿首席执行官、寿险执行委员会主任,负责寿险日常经营管理工作,分管产品中心、运营中心、投管中心、科技研发部及银行保险部。
从余宏过往的工作经历中可以发现,作为平安人寿此前的灵魂人物,余宏主导了平安人寿近年来的一系列深度转型。在渠道变革、产品服务创新、数字化转型等方面积累了丰富的管理工作经验。
2024年11月,余宏拟任友邦人寿总经理,并全面负责公司战略规划与实施以及日常运营等工作。同时,原友邦人寿首席执行官张晓宇升任友邦保险集团区域首席执行官(RCE),负责友邦保险于中国内地、韩国和越南经营的业务。2025年初,张晓宇获批出任友邦人寿董事长。
张晓宇是典型的“AIA Baby”,于2000年加入友邦保险,2002年成为中国最年轻的北美精算师之一。此后其出任友邦中国多个不同的高级管理层职务,并于2017年出任友邦中国首席执行官。
张晓宇和余宏的组合被业内普遍看好。一方面,两人在友邦与平安分别有长期、多部门的一线管理经验,都被认为是业务型、实干型、复合型的管理者;另一方面,这样的组合有助稳定推进、加快落实友邦人寿既定的战略目标,延续友邦高质量发展的模式。
2023年,友邦人寿开始执行新五年战略,以“客户需求”为轴,以“三大核心关键词(客户驱动、创新驱动、区域发展)+四大战略支柱(产品与服务、卓越营销员渠道、卓越多元渠道、地域扩张及差异化策略)”为轮。目前该战略已取得积极成效。
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先积累后扩张,友邦人寿5年内扩充9家省分公司,快速布局下吸纳本土化人才
当前,人身险业逐渐进入深度转型期,对于业内机构来说,既能承接传统,又能带领公司革故鼎新的复合型人才实在难觅。作为以职业生涯见证国内寿险业从粗放发展向精耕细作高质量发展转型的高级经理人,余宏通过过往的工作已经向市场展现出了敢于变革的管理特质和专业的一线业务能力。
不过,对于当前的友邦人寿来说,余宏对于中国大陆本土保险市场运行规则的熟稔,以及对于全新体系的构建能力,或许对正处于机构和业务战略扩张期的友邦人寿意义更大。
2020年之前,囿于政策限制,友邦人寿的前身友邦中国只能作为外资险企在华分公司,没有独立法人地位,难以扩张分支机构,经营业务仅限于上海、广东、北京、江苏等少数地区,规模难以做大。
2020年之后,随着我国取消外资寿险公司持股比例限制,政策壁垒的突破彻底释放了友邦加速布局中国市场的雄心,友邦中国借势实现“分改子”,内地首家具有独立法人地位的外资独资人身险公司友邦人寿登上舞台,友邦人寿的经营区域在金融开放的政策背景下得到快速拓展。
“分改子”以来,在不到5年时间内,友邦人寿在原来5家分支机构基础上,再增加9家省级分支机构。2020年,开设天津分公司、石家庄中支;2021年,四川分公司开业;2022年,湖北分公司开业;2023年,河南分公司开业,同年,石家庄中支改建升级为河北分公司;2024年,安徽、山东、重庆、浙江四省分公司获批筹建,并已相继开业。
目前,友邦人寿的经营版图已扩展到14个省级区域,覆盖中国内地70%的人身保险市场。据公告显示,这四个新市场将为友邦带来约1亿潜在客户。数据显示,2024年,友邦人寿实现新业务价值增长20%,年化新保费增长10%。
除加速扩展省分机构外,友邦人寿还在加快资管行业布局。近期,国家金融监管总局局长李云泽在陆家嘴论坛上透露,总局已批准了友邦人寿在沪筹建保险资管公司,友邦人寿旗下资管公司将因此成为继安联资管、保德信保险资管后,第三家外资独资保险资管公司。
独特的时代背景和外资身份背景,造就了友邦相比其他人身险公司截然不同的发展路径。过去,在同业机构借助代理人规模红利快速扩张、大干快上的时候,友邦选择追求深度优于广度,将有限的资源聚焦于既有区域的价值挖掘,通过打造高素质代理人队伍,建立精细化服务体系和培育高端客户生态,以稳健著称于业内。而当代理人规模红利潮退,行业整体向高质量发展转型时,友邦人寿则带着高素质代理人的优势,乘着中国大陆金融加速开放的东风,走上了机构业务双重拓展的快速通道。
不过,新机构的筹建需要匹配成熟的运营体系,区域市场的差异又要求精准的本土化策略,快速扩张的销售团队则亟需高效的组织协同机制……在全国化布局的攻坚阶段,友邦作为国际保险巨头,想要在行业扩张潮退时打入市场,无疑需要在多元市场中锤炼出来的,具备深厚本土化经验的职业经理人,既能制定清晰的全国战略框架,又能赋予区域机构灵活创新的空间,将国际优势转化成本土优势,真正实现高质量业务的规模增值。
03
东风劲吹,保险市场持续放开利好外资险企,中外保险业交流将产生更多共鸣
历史经验表明,当行业转型、专业治理与政策开放形成合力时,往往会催生突破性的增长。
“近年来,我们着力健全规则、规制、管理、标准体系,完善准入前国民待遇加负面清单管理模式,银行保险领域的限制性措施已经基本取消。下一步,我们将大力复制推广自贸区、自贸港扩大制度型开放的经验做法,支持外资机构参与更多金融业务试点。”前段时间,国家金融监管总局局长李云泽在陆家嘴论坛上强调了稳步扩大金融制度性开放的必要性,同时指出,当前外资保险公司保费占国内市场份额,已从2013年的4%提升至9%。
2018年以来,中国保险市场的开放进程不断加速,已经推出超过30条对外开放的政策举措。从取消外资股份比例限制,到大幅降低外资数量型准入门槛,再到取消对外资机构规模和经营年限的要求……制度性的政策解绑和金融开放正在为国际保险机构在中国创造前所未有的发展土壤。
值得注意的是,随着保险业整体进入高质量转型发展深水区,针对外资险企的开放政策也在向高水平演进,从“单方准入便利”向“双方深度融入”升级。日渐开放的中国保险市场将在高质量发展转型过程中与外资保险公司产生更多战略、业务、制度、理念上的共鸣。
一方面,中国国内居民财富管理需求不断升级,催生高端医疗、养老规划等保障缺口,亟待国际保险机构更加专业化的供给填补。保险业供给侧结构性改革进入攻坚期,也急需国外多元化的保险主体为国内机构提供转型范式。
另一方面,监管近年来对于风险保障和消费者保护的持续重视,与友邦等外资机构强调业务品质、注重长期客户关系的经营哲学也在一定程度上形成了深层呼应——这种监管价值观的趋同,也势必将为友邦等外资保险机构把全球经验转化为本土竞争优势扫除理念障碍。
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